Перечень субобработчиков
Актуально на 25 октября 2026 г.
Здесь публикуется перечень лиц, привлекаемых сервисом Revback к обработке данных по поручению (субпоручение) в рамках Условий использования AI-функций (Приложение № 2 к оферте). Об изменениях перечня мы уведомляем не менее чем за 15 дней через интерфейс Сервиса и/или по email; при несогласии вы вправе отключить AI-функции до вступления изменений в силу.
AI-провайдеры
| Провайдер | Юрисдикция | Назначение |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | США | Языковые модели (LLM) для AI-функций Сервиса: черновики ответов операторам, аналитика обращений |
AI-провайдерам передаются данные, прошедшие маскирование (п. 3.2–3.3 Условий AI-функций); маскирование не является обезличиванием, и передаваемые данные сохраняют статус персональных данных. Договорные гарантии провайдеров: данные не используются для обучения моделей; срок хранения не превышает 30 дней (кроме узких случаев систем предотвращения злоупотреблений); шифрование при передаче и хранении; сертификации SOC 2 Type II / ISO 27001.
Сервисы мобильного приложения
Мобильное приложение RevBack использует следующие сервисы. Состав передаваемых данных указан в разделе 10 Политики обработки персональных данных. Содержание сообщений, имена и контактные данные собеседников этим сервисам не передаются.
| Лицо | Сервис | Юрисдикция | Назначение |
|---|---|---|---|
| ООО «ЯНДЕКС» | AppMetrica | Россия | Статистика использования приложения: события работы без содержания переписки, псевдонимный идентификатор пользователя |
| Google LLC | Firebase Crashlytics | США | Отчёты о сбоях и ошибках приложения: техническая информация об ошибке и устройстве, псевдонимный идентификатор пользователя |
| Google LLC | Firebase Cloud Messaging | США | Доставка push-уведомлений о новых сообщениях на устройства Android и iOS |
| Apple Inc. | Apple Push Notification service | США | Доставка push-уведомлений на устройства iOS |
Передача данных Google LLC и Apple Inc. является трансграничной передачей персональных данных в США (раздел 6 Политики).