Все чаты клиентов — в одном окне. AI анализирует каждый диалог
Омниканальный чат для бизнеса: агрегатор мессенджеров, соцсетей, почты и чата на сайте. AI готовит ответ оператору и оценивает каждый закрытый диалог.
14 дней — 0 ₽. Регистрируйтесь и пользуйтесь прямо сейчас
Ни одно обращение не потеряется
Личные сообщения, группы, комментарии под постами — всё приходит в один чат. Отвечаете там, где клиент написал, и не пропускаете ни одного обращения.
-
MAX
- Telegram бот, личный аккаунт, группы и комментарии
- ВКонтакте
- Чат на сайте
- Чат в приложении
- Почта
-
Авито
- скоро WhatsApp
-
скоро
Instagram*
- скоро Facebook*
-
скоро
2ГИС
отзывы об организации
любой канал · сколько угодно операторов
AI читает все диалоги, а не выборку
Каждый закрытый диалог получает балл от 0 до 100 по семи критериям — от скорости реакции до грамотности. Ошибки оператора AI показывает с цитатой из переписки.
Каждому обращению AI присваивает тему и вид — вопрос, проблема, отзыв, действие по заказу — и помечает риски: отток, угроза жалобой.
«Качество сервиса» — кто из операторов слаб и в чём, очередь диалогов на разбор.
«Темы обращений» — на что жалуются чаще всего и что чинить в процессах.
AI-ассистент. Пишет ответ — отправляете вы
AI читает переписку, понимает, что спросил клиент, и пишет готовый ответ вашим тоном. Один раз расскажите ему о компании — цены, условия, часы работы — и ответы будут точными. Отправьте как есть или поправьте — последнее слово за вами.
198 ₽ за канал. Операторы — 0 ₽, без ограничений
AI — пакет кредитов на выбор
- S · 1 млн кредитов · ≈ 448 диалогов 990 ₽
- M · 3 млн кредитов · ≈ 1 345 диалогов 2 490 ₽
- L · 8 млн кредитов · ≈ 3 587 диалогов 5 990 ₽
Докупка — 990 ₽ за 1 млн, не сгорает
Расход AI зависит от числа диалогов.
Отвечайте на сайте или в приложении
Диалоги из всех каналов и проектов собраны в одну ленту. Новые диалоги встают в общую очередь, с ней работает вся команда одновременно. Видно, сколько клиент ждёт ответа. В приложении — чат, настройки — на сайте.
Для кого
Видите продуктивность сотрудников и проблемы бизнеса: что улучшить.
Видите результаты команды и кого подтянуть.
Видите и работу с клиентами, и проблемы бизнеса, в одном месте.
Все бренды и площадки в одном окне, удобно.
Подключение за три шага
Зарегистрируйтесь и заведите проект.
Подключите каналы — один экран на канал.
Пригласите команду и раздайте роли.
Частые вопросы
Сколько это стоит?
990 ₽ в месяц за 5 каналов — 198 ₽ за любой канал. Операторов — сколько угодно. AI — отдельно, пакетом кредитов от 990 ₽.
Что после 14 дней?
Оформляете подписку в кабинете. Не оформили — история остаётся доступной для чтения, оплата возвращает всё без переподключения каналов.
Кто видит переписку?
Участники проекта по ролям. Отчёты по качеству и темам открыты супервайзеру и администратору; оператор видит только свои показатели.
Где хранятся данные?
На серверах в России. Перед отправкой в AI имена, телефоны и почта маскируются; AI-провайдер не обучает на них модели.
Нужен программист или CRM?
Нет. Все каналы подключаются в кабинете за несколько минут. Если что-то не получается — напишите нам, поможем.
AI отвечает клиентам сам?
Готовит ответ, отправляет оператор.