Как поставить онлайн-чат на сайт: Tilda, WordPress, Битрикс и любой другой сайт

Чат RevBack ставится на любой сайт одной строкой кода. Ниже — где взять код и куда его вставить на Tilda, WordPress, Битриксе и сайте на своём коде. Посетитель пишет в чат на сайте, а вы отвечаете из одного окна вместе с мессенджерами.

Проверено 12 ноября 2026 года.

Шаг 1. Создайте чат и возьмите код

1. В RevBack: Каналы → «Чат на сайте». Укажите название и адрес сайта.
2. Настройте под свой сайт: заголовок, приветствие, цвет и логотип. Кнопку можно поставить в любой из 4 углов, отдельно для компьютера и телефона.
3. Скопируйте код из блока «Установка на сайт». Он выглядит так:

<script src="https://api.revback.ai/widget.js" data-widget-key="ваш ключ" async></script>

Нет доступа к коду сайта — нажмите «Поручить разработчику», и письмо с кодом уйдёт ему.

Шаг 2. Вставьте код на сайт

Tilda

1. Откройте «Настройки сайта» → «Еще» → «HTML-код для вставки внутрь head».
2. Вставьте код и сохраните.
3. Опубликуйте страницы заново. В режиме редактирования и предпросмотра Tilda код не выполняет — чат появится только на опубликованном сайте.

Нужен чат только на одной странице — добавьте на неё блок T123 «HTML-код» из категории «Другое» и вставьте код туда.

WordPress

1. Установите плагин WPCode (раньше назывался Insert Headers and Footers).
2. В разделе «Сниппеты кода» добавьте HTML-сниппет с кодом чата.
3. Выберите размещение Site Wide Footer — код встанет перед закрывающим тегом </body> на всех страницах. Включите сниппет и сохраните.

1С-Битрикс

Код вставляют в шаблон сайта — перед закрывающим тегом </body>. Это правка шаблона, поэтому лучше поручить её разработчику: кнопка «Поручить разработчику» в RevBack отправит ему код.

Сайт на своём коде

Вставьте тег перед </body> на всех страницах, где нужен чат. Подробно — в документации для разработчика: своя кнопка, счётчик непрочитанных, связка с пользователем сайта.

Шаг 3. Проверьте

Откройте сайт и напишите в чат. Сообщение придёт в RevBack, ответ оператора посетитель увидит в том же чате на сайте.

Что получится в RevBack

• Одно окно. Чат с сайта — в общем списке диалогов, рядом с MAX, Telegram, ВКонтакте, Авито и почтой. Отвечаете с сайта RevBack или из мобильного приложения.
• Посетитель ушёл — ответ дойдёт. Включите «Спрашивать email»: виджет попросит адрес, не мешая писать. На ответ оператора уйдёт письмо «Вам ответили в чате».
• AI отвечает сам. Если в настройках AI-ассистента поставить галочку «Отвечает клиентам сам», AI ведёт диалог с клиентом, а если не уверен — спрашивает команду. Без галочки AI готовит ответ, а отправляет оператор.
• Цена. 590 ₽ в месяц за сайт — один чат равен одному каналу. Операторы бесплатно. Первые 7 дней бесплатно.

Частые вопросы

Подробнее о канале — на странице Чат на сайте.